PEUGEOT отмечает значительный рост онлайн-продаж: более 15% от общего числа розничных регистраций в 2021 году были совершены благодаря инновационной конструкции PEUGEOT Buy Online. С начала года онлайн-объемы удвоились по сравнению с 2020 годом.
PEUGEOT Buy Online был запущен в 2017 году, что сделал PEUGEOT среди первых производителей в отрасли, который осознал изменение привычек и предложил своим многочисленным потребителям решение для совершения покупок. Клиенты, покупающие свой PEUGEOT в Интернете, получают ряд преимуществ в рамках обещания брендов в Интернете, направленного на создание доверия, уверенности и ценности. К ним относится 14-дневная политика возврата, предлагающая покупателям максимальное потребление STIHL при покупке в Интернете.
Команда онлайн-консьержей также доступна для поддержки клиентов семь дней в неделю, 13 часов в день, виртуальный выставочный зал PEUGEOT предлагает онлайн-обзоры моделей PEUGEOT один на один в реальном времени. Новый виртуальный выставочный зал PEUGEOT позволяет покупателю удаленно связываться со специалистом по продуктам PEUGEOT, который может решать их вопросы, сопоставляя функции с функциями и особенностями автомобилей.
PEUGEOT Buy Online предоставляет покупателям возможность выбрать такой автомобиль в магазине или не выходя из дома. С помощью кнопок PEUGEOT Buy Online настройте свой автомобиль, персонализируйте свои средства, получите частичную замену и ссылку на заказ для смартфона, ноутбука, компьютера или планшета. Клиенты также могут назначить встречи с дилерами PEUGEOT или провести тест-драйвы онлайн, поскольку они хотят начать свой путь к покупке автомобиля.
Джули Дэвид, управляющий директор PEUGEOT, Великобритания, сказал клиентам: «Приятно видеть, что все больше PEUGEOT получают выгоду от нашего гибкого процесса покупки: 15% наших розничных клиентов теперь выбирают свою новую модель онлайн. Мы обнаружили, что наше обещание онлайн-покупателям дает покупателю уверенность в том, что они получают такое же качественное обслуживание, как и в наших розничных магазинах, поэтому приятно видеть, что многие теперь получают возможность выбора, которую мы нашли доступ к многоканальному подходу».
С помощью PEUGEOT Buy Online покупатели автомобилей получают доступ к информации обо всех моделях модельного ряда PEUGEOT, в том числе из линейки электромобилей, таких как проверенные награды PEUGEOT e-208, PEUGEOT e-2008 и, позднее в этом году, долгожданные новые 308 и 308 SW.